ドラゼミ Ｑ＆Ａ
ドラゼミに関してのQ&Aです。
受講方法について
Q．入会の方法を教えてください
A．このホームページでご入会のお申し込みを承っております。 ご入会お申し込みのページから、専用の入力フォームをお使いいただき、手順に沿ってご入力ください。
電話でのお申し込みの場合はこちらのフリーダイヤルをお使いください。
ドラゼミフリーダイヤル 0120-510-395（日本国内のみ）
受付時間 10:00～20:00、土曜日のみ16時まで（日・祝日、年末年始を除く）
海外受講のお申し込みは海外受講についてよりご確認ください。
また、FAXかハガキでもお申し込みいただけますので、記入内容はご入会お申し込みよりご確認ください。
Q．会費や支払方法はどのようになっていますか？（日本国内受講）
A．会費（税込み）のお支払方法は毎月払い・6ヶ月分一括払い・12ヶ月分一括払いとなっております。
→会費一覧へ
会費には教材費・添削諸費用・ゼミテスト類郵送費・教材配送費・運営費が含まれています。
また、毎月のテストをお送りいただく郵送代金と会費を払込みいただく際の手数料のみ、別途お客様負担となります。
→手数料一覧へ
Q．入会金はありますか？
A．入会金は一切必要ございません。
Q．ひと月単位の受講はできますか？
A．2011年度からは、ひと月ごとのご受講に対応しております。
ただし、初回のみ2ヶ月が最短受講期間となっておりますので、1ヶ月のみのご受講はできません。
Q．国語だけや、算数だけの受講はできますか？
A．現在のところ特定の教科のみの販売等はしておりません。
Q．教材の配送時期を教えてください
A．教材及び添削テストは前月末日までにお届けいたします（教材発送がすでに始まっている場合は、入会受付後約1週間～10日程度[年末年始・ゴールデンウィーク等の連休を除く]でお届けいたします）。
添削テストの添削はサービス提供開始月度分から承ります。
添削済みテストは約2週間前後でご返却いたします（ゴールデンウィーク・8月・年末年始を除く）。
各種手続きについて
Q．進級や継続受講について教えてください
A．ドラゼミでは、次年度への進級手続きを簡便に行うため、小学六年生コースまでの自動進級の制度をとっております。
退会届を提出されない限りは、自動進級となりますので、進級について特に手続きをされる必要はありません。
Q．住所変更の手続きはどうすればいいですか？
A．住所のご変更は電話・FAX・ハガキ・Eメール・会員専用サイトで承っております。
下記項目を速やかにドラゼミ本部までご連絡ください。
•新住所への転居日（～月～日から新住所へ移転）
•移転後の新住所、郵便番号
•電話番号変更の有無（変更の場合は新電話番号も）
•会員番号・お子さまの氏名・旧住所・旧電話番号
Q．会費の支払方法を変更したいのですが。（日本国内受講）
A．お支払方法変更ご希望月の前月5日（※）までにご連絡ください。
締切日を過ぎますと、翌々月からの変更となりますので、ご注意ください。
※…5日が土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。詳しくはご入会後にお届けする「受講完全ガイド」をご参照ください。
ご連絡いただきたい必要事項
•変更時期
•現在のお支払方法（毎月払い・6ヶ月分一括払い・12ヶ月分一括払い）
•変更後のお支払方法（毎月払い・6ヶ月分一括払い・12ヶ月分一括払い）
•会員番号・お子さまの氏名・電話番号
Q．休会することは可能ですか？
A．ドラゼミでは休会制度を設けておりませんので一度退会という形になります。
入会金はございませんのでご連絡をいただければ再度入会手続きをいたします。
Q．退会はいつでもできますか？
A．ご受講後、２ヵ月後からいつでも退会できます。
退会届を退会ご希望月の前月5日（※）までにご提出ください。
締切日を過ぎますと、退会は翌々月となりますので、ご注意ください。
（海外受講の場合、退会ご希望月の前々月末が締切です。）
※…5日が土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。
ただし、６月号・２月号のみ退会届の締切日は異なります。
詳しくはご入会後にお届けする「受講完全ガイド」をご参照ください。
Q．退会届の提出方法を教えてください。
A．退会される場合は書面（ハガキ・FAX・Eメール・会員専用サイト）に必要事項をご記入の上、退会ご希望月の提出期限までに「小学館ドラゼミ本部」宛にお送りください。
退会届の記入例
•会員番号・お子さまの氏名・電話番号
•退会時期
•会費のお支払方法（毎月払い・6ヶ月分一括払い・12ヶ月分一括払いのいずれか）
Q．ひとつ上（下）の学年を受講することはできますか？
A．できます。お一人の方で同時に別の学年を受講することも可能です。
その際はお電話にてお申し込みいただくか、備考欄にその旨をご記入ください。
教材の内容について
Q．学校の授業や教科書に対応していますか？
A．ドラゼミは、お子さまの考える力や柔軟な思考力、発想力を伸ばしていくために、あえて教科書準拠ではありません。
しかし、その学年で学習する内容は全て網羅しています。
“新しい学習指導要領をベースにしつつ、プラスαの学習が身につけられる”オリジナルカリキュラムを採用しています。
低学年からの文章読解学習や、小学校の授業だけでは習得しにくい作文・図形などの学習を重視しているのも、ドラゼミならではの特長です。
Q．科目は何がありますか？
A．「国語」と「算数」の2教科です。ただし、その通常の学習内容に加え、「ドラゼミテキスト」には毎回「作文」「図形」の問題も取り入れています。
また、ご入会時の教材として、３年生以上では「理科」「社会」、５・６年生では「英語」の教材もお届けします。
Q．１日あたりの学習量はどれくらいですか？
A．
＜幼児コース＞
主教材「もじかずブック」を１日２ページを目安に、副教材「ちえトレーニングブック」は、「もじかずブック」が終わったあとや、もっとやりたいときに取り組んでください。
大切なのは、おうちの方が見守りながら取り組むこと、そして、できるだけ毎日続けることです。
そのほかの教材・教具については、お子さまの興味や意欲に応じてご活用ください。
＜小学生コース＞
ドラゼミテキストは原則的に１単元＝見開き（２ページ）構成となっており（高学年は３～４ページ）、毎日、国語と算数を交互に１単元ずつ取り組むのが学習量の目安となります。
小学生コースでは、１日につき「学年×１０分」ほどの学習で必要な知識が効率よく身につけられますので、宿題や習い事などと両立しながら無理なく続けていくことができます。
Q．ドラゼミと他社との違いは？
A．ドラゼミでは国語・算数の基本的な学習内容に加え、「作文・図形」のオリジナル教材で、確かな基礎学力を身につけていただけます。
教科書準拠ではございませんので学校の進度を気にして焦ることなく、お子さまのペースで計画を立てて取り組んでいただけるためご家庭での学習習慣が身につきます。
Q．習っていない漢字の学習方法を教えてください
A．ドラゼミは、中学受験対策の講座ではありませんが、読解問題や記述式の問題を多く採用し、ただ問題を解くだけではなく、解く過程を大切にした出題や指導をしておりますので、どんな問題にもフレキシブルに対応する学力を養うことができます。
計算や漢字などの基礎学力は反復練習により、ゆるぎない力として身につけられるので、中学受験という次のステップへとスムーズに進むことができます。
受験準備をする上で大変好評をいただいている講座です。
Q．中学受験には対応していますか？
A．ご受講後、２ヵ月後からいつでも退会できます。
退会届を退会ご希望月の前月5日（※）までにご提出ください。
締切日を過ぎますと、退会は翌々月となりますので、ご注意ください。
（海外受講の場合、退会ご希望月の前々月末が締切です。）
※…5日が土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。
ただし、６月号・２月号のみ退会届の締切日は異なります。
詳しくはご入会後にお届けする「受講完全ガイド」をご参照ください。
添削テスト・ポイント賞について
Q．添削テストは提出してどれくらいで戻ってきますか？
A．送っていただいてから２週間程度でお返ししております。
お友だち・ごきょうだい紹介制度について
Q．紹介制度について教えてください。
A．ドラゼミでは現在ドラゼミをご受講している方（お友だち・ごきょうだい）のご紹介で新たにご入会していただくと、ご紹介者とご入会者に紹介入会専用プレゼントをお渡しする「お友だち・ごきょうだい紹介キャンペーン」を実施しております。
詳細につきましては、当ホームページの専用ページよりご確認ください。
→お友だち・ごきょうだい紹介キャンペーン
海外での受講について
Q．海外受講について教えてください。
A．現在海外在住の方や、これから海外で生活される方にもドラゼミを学習していただけるよう、海外受講も承っております。
詳細につきましては当ホームページの「海外受講について」をご覧下さい。
→海外受講について
