よくあるご質問

実際にベビーシッターって何をしてくれるの? どういう人が来てくれるのかしら?など、わかりにくい点があるかと思います。 ここではHASによく寄せられるご質問のいくつかを具体的にご紹介させていただきます。

産後ケアというサービスメニューがあると聞いたのだけど、
いったいどんな内容なのかしら?

1歳未満のお子さまのお世話

おむつ替え、調乳・授乳、沐浴(準備など含めて約1時間かかります)などのお世話をいたします。

掃除

日常の掃除をお手伝いいたします。ご家庭の掃除機を使用させていただきます。大がかりな掃除はお受けしかねますので、あらかじめご了承ください。

洗濯

家庭で洗濯できるものに限りお受けいたします。ご家庭の洗濯機を使用させていただきます。

買物

品物とお店を具体的にご指示いただきます。お店に行く際、交通費が発生する場合はご負担いただきます。

調理

献立・味付けの好み・人数などをご指示いただきます。ただし献立は一般的なものに限ります。

家事については、ご家庭により所要時間が異なります。時間配分等を確認し、ご利用時間内にできる範囲でお受けいたします。
あらかじめご利用日当日の簡単なスケジュールについてお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。
※『産前ケアサービス』『HASホームケアサービス』もございます。(サービスのご案内をご参照ください。
どうしても仕事の都合がつかなくて、
子どもの保育園のお迎えに間に合いそうにないわ…

1時間以内

この場合は「送迎サービス」が最適です。ただしA地点からB地点までおつれするサービスですので、
お送り先の玄関先にて保護者の方にお引渡し後終了となります。

1時間を超える場合

お母さまやお父さまのご帰宅がかなり遅くなりそうな場合は、「通常のシッターサービス(2時間以上)」で、お子さまの保育園へのお迎えから、ご自宅到着後のお世話も承ります。

送迎内容については、たとえば保育園や幼稚園の場所、持ち帰りの荷物、カギの受け渡しなどについて、本部スタッフがご入会インタビューの際、くわしく確認させていただきます。
子どもを屋外で遊ばせてもらうこともできるかしら?

この場合は、安全上ナーチャー1人に対してお子さま1人が基本となります。 近所の公園へのお散歩や
屋外遊びなどに加え、お母さまがお出かけする際に、ナーチャーが同行してデパートや映画館、病院へ
ご一緒することも可能です。

子どもやナーチャーさんの食事はどうすればいいの?

お子さまのお食事

お子さまを安全にお世話することを第一に考えておりますので、調理・食器洗い等はお受けしておりません。お子さまのお食事・おやつは、ご家庭でご用意していただきます。ただし電子レンジでの温めや盛り付けについては承ります。

ナーチャーの食事

1食分はナーチャーが持参いたします。ご利用時間が2食以上にかかる場合は、1食を除いた規定料金をいただきます(料金表参照)。

当日オーダーも大丈夫ですか?

ナーチャー手配のお時間をいただきまして、できる限り、対応をさせていただいております。尚、ナーチャーが決定しオーダーが成立した場合には当日オーダー料を別途(1回につき¥2,160)いただきます。

同じナーチャーに毎回来てもらえるのかしら?
ナーチャーの指名は、できるのかしら?

ご予約時にご希望のナーチャーをお聞きしています。できるかぎり、ご希望ナーチャーの手配を努力しております。

お電話でのお問い合わせ

[電話番号]0120-834988 [営業時間]9:00~18:00(土日祝除く)※首都圏エリアのみ土曜日も受付(10:00~16:00)

※インターネットからのお問い合わせは、下記のボタンをクリックして、専用お問い合わせフォームからお送りください

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