お知らせ
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2020/05/29【重要】「ベビーシッターのHAS」サービス再開のご案内
平素は「ベビーシッターのHAS」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症拡大防止のために停止しておりましたサービスを再開いたします。
サービス再開日時:2020年6月1日(月) 9:00~
フリーダイヤル受付:平日(月~金)9:00~18:00 土曜10:00~16:00(日・祝除く)
再開後につきましては、感染拡大防止による生活様式の変化に伴い、ベビーシッターのHASもお客さまとナーチャーの「安心・安全」を守りながら、できる限りのサービスをご提供してまいります。
つきましては、サービス再開に伴い「衛生管理・感染予防」の観点により、以下のとおり、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【マスクの着用】
・ナーチャーはマスクを着用し、お客さまのご指定場所へお伺いいたします。マスクの付け替えをご希望される場合、各ご家庭にてご用意をお願いいたします。
・お子さまのマスク着用に関しましては、各ご家庭でご判断をお願いいたします。
【手洗い・うがい】
通常どおり、励行いたします。お子さま用の消毒ジェル、ウェットティッシュ等、シッティングに必要な備品がございましたら、各ご家庭にてご準備をお願いいたします。
【検温】
・ナーチャーは毎朝および稼働前に検温いたします。稼働当日に37.5℃以上の発熱や、体調不良が見受けられる場合はお伺いを控えさせていただきます。
・お子さまおよび同居のご家族も検温をお願いいたします。ご利用当日に37.5℃以上の発熱や体調不良が見受けられる場合はご利用をお控えください。
【3密予防】
・感染症防止対策の一環として、換気にご協力ください。
・ナーチャーがお客さまのご自宅以外のご指定場所へ伺う場合、なるべく混雑する場所や時間帯は避けてのご利用をお願いいたします。(内容次第では、対応できない旨ご案内させていただく場合がございます)
・「通院(再診付き添い)」と「宿泊サービス」は当面の間、対応を控えさせていただきます。
可能な限り手配をさせていただきますが、状況により手配ができない場合もございますことをご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、再開日より通常のキャンセル料の設定といたします。
感染状況等により変更が生じた場合には、改めてベビーシッターのHASホームページ、会員Webマイページにてご案内申し上げます。
2020年5月29日
(株)小学館集英社プロダクション ベビーシッターのHAS